משרד התקשורת מורה:

הנחיות חדשות לסלקום בנושא מעבר לקוחות מ"דור 3" ל"דור 2"

משרד התקשורת הורה היום (ב') לחברת לפעול על פי הנחיות חדשות ומפורטות בנושא מעבר מנוי מרשת "דור 3" לרשת "דור 2". נציין כי ההחלטה תיכנס לתוקף ב-7 למאי.

• רוצה לדבר על זה עם המקצוענים? כנס לפורום של Bizportal

על פי ההנחיה החדשה בקשתו של מנוי המחובר לרשת "דור 3" ומבקש לעבור לרשת "דור 2" תכובד והוא לא יחויב יותר ב"דמי שימוש דור 3" גם אם ברשותו מכשיר מסוג "דור 3".

סלקום נדרשת לחדול לדרוש ממנוי שכזה תשלום עבור דמי חיבור לרשת "דור 2", לרבות תשלום עבור כרטיס SIM במקום כרטיס ה-USIM שהיה ברשותו. בנוסף יאופשר למנוי שכזה להמשיך להשתמש במכשיר מסוג "דור 3" שברשותו, המחובר לרשת "דור 2" באמצעות SIM, מבלי שיידרש להציג בפני החברה מכשיר מסוג "דור 2".